| SoftMap
5 et SoftMap Pro 5
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| Caractéristiques
de SoftMap 5
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SoftMap
5? |
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Quelles
sont les nouveautés SoftMap 5? |
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Visite
guidée de SoftMap 5 |
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Comment
se présente la nouvelle interface SoftMap
5? |
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| Compatibilité
– Incompatibilité
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Quelles
versions de vos logiciels supportez-vous? |
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Est-ce
que je dois avoir une connexion Internet pour
utiliser SoftMap 5? |
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Configuration
minimum requise |
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SoftMap
5 est-il compatible avec Windows VISTA? |
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Les
produits SoftMap peuvent-ils fonctionner sur MacIntosh? |
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Les
produits SoftMap Nature sont-ils compatibles avec
SoftMap 5? |
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Peut-on
importer des cartes SoftMap dans un PDA? |
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SoftMap
5 peut-il fonctionner sous Windows CE? |
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| Installation
et enregistrement
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J’ai
des problèmes pour installer SoftMap 5
et l’enregistrer, que faire? |
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J’ai
reçu et installé mon code d’activation
mais SoftMap me demande toujours mon code à
l’ouverture. Comment puis-je me débarrasser
de ce message? |
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L’enregistrement
de SoftMap 5 est fait mais je reçois toujours
un message me demandant de compléter l’enregistrement
à l’ouverture. Comment puis-je me
débarrasser de ce message? |
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Pendant l’installation,
je reçois le message d’erreur suivant
: « Impossible de charger la bibliothèque
DLL C:\Program Files\SoftMap\SoftMap 5\SmSimple4.dll.
L’accès à cet emplacement
de la mémoire n’est pas valide ».
Que faire? |
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Comment faire
pour désinstaller au complet SoftMap 5? |
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Démonstration
de l'installation |
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| Mise
à jour
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SoftMap
5 gère mal mes DEM ou mon GPS |
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Pourquoi est-ce
que je ne peux pas faire la mise à jour
simplement de ma version 4 à SoftMap 5
comme je faisais avant avec les nouvelles versions
de SoftMap Plus? |
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Comment
mettre à jour mon produit TopoWeb Québec? |
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| Utilisation
avec SoftMap Plus version 4 et récupération
de données
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Est-ce
que je dois désinstaller mes produits avec
SoftMap Plus version 4 avant d’installer
SoftMap 5? |
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Que
se passe-t-il avec les données de mes produits
de la version 4? |
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J’ai
Québec topo20 installé sur mon ordinateur.
Que se passera-t-il si j’achète TopoWeb
Québec et j’installe SoftMap 5 sur
mon ordinateur? |
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Je
possède le titre « Le guide Chasse
et Pêche au Québec » et je
n'arrive pas à visualiser les cartes bathymétriques. |
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J’ai
plusieurs bases de données GPS, combien
peuvent être ouvertes dans SoftMap 5? |
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J’ai
plusieurs sessions enregistrées avec SoftMap
version 4, puis-je les transférer dans
SoftMap 5? |
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| GPS
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Comment
faire de la navigation en temps réel avec
mon récepteur GPS Magellan Explorist USB |
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Comment
fonctionne l’interface GPS avec SoftMap
5? |
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J’ai
Québec topo20 installé sur mon ordinateur
et je veux ajouter la fonction GPS. Pourquoi ne
puis-je acheter une clé? |
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Puis-je
importer ou exporter des tracés GPS de
sources externes avec SoftMap 5? |
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Mes
tracés au format Gardown (txt) ne s’importent
pas? |
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Mon
récepteur GPS est-il compatible avec SoftMap? |
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Puis-je
utiliser mes propres symboles pour illustrer mes
points? |
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Puis-je
importer les cartes SoftMap dans mon récepteur
GPS? |
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Comment
faire pour importer ou exporter un fichier GPX
contenant des données de GeoCaching? |
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Comment
transférer des sentiers de SoftMap vers
un récepteur GPS? |
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| Cartes
et abonnements
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Quelles
sont les cartes incluses dans SoftMap 5? |
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Quelles
sont les régions offertes pour les abonnements? |
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Comment
puis-je m’abonner à la cartographie
d’une région et combien ça
coûte? |
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Je
veux TopoWeb Canada pour la région du Québec
mais je veux aussi les CD-ROM de Québec
topo50 parce que je travaille en forêt sur
mon portable. Comment dois-je installer ces 2
produits? |
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Comment
faire pour installer les CD cartographiques sur
mon disque dur? |
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|
SoftMap
peut-il lire les cartes de Fugawi, Ozi Explorer,
etc? |
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Lorsque
je navigue sur les cartes, à certains endroits
j'ai une zone blanche, me manque-t-il des cartes? |
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|
J’ai
perdu l’accès à mes cartes
TopoWeb, pourquoi? |
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Comment fonctionne
le téléchargement des cartes TopoWeb? |
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Qu’est-ce
que le cache? Comment ça fonctionne? |
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| Légendes
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
services TopoWeb Canada? |
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
services TopoWeb Québec? |
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|
Où
puis-je trouver la légende des cartes des
services TopoWeb France? |
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
produits Topo50 et Topo250? |
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
produits Québec Topo20? |
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| Fonctions
du logiciel et impression
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J’ai
des problèmes avec les grilles cartographiques. |
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|
J'obtiens
des mauvaises adresses dans mon produit Québec
topo20 |
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|
Comment
changer de système de coordonnées
affiché au bas de l'écran? |
|
|
Puis-je
importer des données d'une base de données
externe dans SoftMap? |
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|
Lorsque
j’imprime, des bandes blanches apparaissent
sur la carte imprimée? |
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J'imprime
sur une imprimante laser couleurs et le résultat
est toujours en noir et blanc, pourquoi? |
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|
Profil
d’élévation |
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|
Je
ne distingue pas les détails du cartouche |
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Je
n’ai pas accès aux toponymes dans
le logiciel, où puis-je les trouver? |
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Je
n’ai pas accès aux métadonnées
dans le logiciel, où puis-je les trouver? |
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Comment
ajouter des symboles à une base de données? |
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J'ai
des problèmes avec les cartes TopoWeb du
Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest ou du Yukon.
Que dois-je faire? |
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|
Ma
version de SoftMap Pro 5 ne permet plus de lire
les fichiers ECW. Que dois-je faire? |
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| Autres
rubriques
|
|
J'aimerais
faire une copie de sauvegarde de mes données,
quels sont les fichiers et répertoires
que je devrais copier ? |
|
|
J'aimerais
transférer mes données SoftMap vers
un autre ordinateur. Quels sont les fichiers et
répertoires que je dois copier ? |
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|
J’ai
perdu les menus dans mon logiciel. Comment faire
pour les récupérer? |
| |
| Pour
en savoir plus sur l'utilisation de SoftMap
|
|
Démonstration
de l'installation |
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|
Visite
guidée de SoftMap 5 |
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|
Guide
de l’utilisateur |
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| Soutien
technique
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|
Comment
nous joindre |
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| SoftMap
version 4
|
| Compatibilité
– Incompatibilité
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|
Quelles
versions de vos logiciels sont supportés
? |
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|
Vos
produits sont-ils compatibles avec XP ? |
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|
Les
produits SoftMap Nature sont-ils compatibles avec
SoftMap Plus version 4 ? |
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|
Les
produits SoftMap peuvent-ils fonctionner sur MacIntosh
? |
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|
SoftMap
peut-il fonctionner sous Windows CE ? |
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|
Peut-on
importer des cartes SoftMap dans un PDA ? |
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|
Après
avoir installé SoftMap pour la première
fois, il ne fonctionne pas adéquatement. |
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L'installation
de mon logiciel gèle pendant que la fenêtre
« Mise à jour du système »
est affichée à l'écran, je
dois faire un « Fin de tâche »
pour en sortir. J'utilise Windows XP, êtes-vous
compatible à ce système? |
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Comment
faire pour désinstaller au complet mes
produits SoftMap? |
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J'ai
installé une version d'évaluation
de SoftMap Pro et je veux la désinstaller
pour réinstaller mon logiciel SoftMap Plus. |
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Ayant
déjà désinstallé SoftMap
Plus, j'obtiens le message suivant quand j'essaye
de le réinstaller « Impossible de
trouver le fichier EPSG.dat. » |
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Comment
faire pour installer les CD cartographiques sur
mon disque dur? |
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J'ai
installé plus de 12 CD cartographiques
sur mon disque dur et mon programme gèle. |
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Lors
de l'installation de SoftMap Plus, le fichier
Regedit.exe est introuvable. |
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J'essaie
d'installer plusieurs produits SoftMap sur mon
ordinateur mais j'ai des problèmes. |
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Je
reçois le message « Erreur du départ
du programme. Le fichier LTDISION.dll est lié
au fichier manquant LTKRNION.dll-251 » et
« Un appareil lié au système
ne fonctionne pas ». |
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J'ai perdu le
son de mon ordinateur après l'installation
de SoftMap. |
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J'ai installé
mon produit SoftMap avec la fonction Ajout/suppression
de programmes et j'ai un message 'Runtime error'? |
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|
Y-a-t-il
des mises à jours disponibles de SoftMap
Plus ? |
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|
SoftMap
peut-il lire les cartes de Fugawi, Ozi Explorer,
etc ? |
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Puis-je
importer des données d'une base de données
externe dans SoftMap? |
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Les
couleurs sont altérées quand je
navigue à l'écran : que faire? |
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J'ai
des espaces blancs sur ma carte topographique,
est-ce normal ? |
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Je
possède le titre « Le guide Chasse
et Pêche au Québec » et je
n'arrive pas à visualiser les cartes bathymétriques. |
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Je
ne peux plus mettre de symboles et aucun élément
graphiques sur mes cartes. J'ai beau réinstaller
l'application, j'obtiens le message : «
La base de données personnelle ne peut
pas être incluse dans la session... ». |
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Comment
puis-je imprimer une carte plus grande que 8 ½"
x 11"? |
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À
l'impression, comment contrer l'effet de pixelisation
: une tache bleue apparaît au centre de
la feuille imprimée lors d'impressions
au 1 :250 000 ? |
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Comment
éviter que l'image cartographique apparaisse
en blanc sur la carte imprimée? |
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Comment
faire pour imprimer des cartes sur une imprimante
laser couleurs ? |
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Lorsque
j'imprime une carte à partir d'une cartouche
SoftMap, ma carte est blanche ou en tons de gris
tandis que le cadre s'imprime en bleu. Comment
corriger cette situation? |
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J'aimerais
faire une copie de sauvegarde de mes données
SoftMap, quels sont les fichiers et répertoires
que je devrais copier? |
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|
J'ai
des problèmes avec les grilles cartographiques
dans le logiciel. |
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|
J'obtiens
des mauvaises adresses dans mon produit Québec
topo20 |
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Lorsque
j'ouvre ma session SoftMap, j'obtiens une erreur
telle que: "softMap4.exe a rencontré un problème
et doit fermer". |
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|
Profil
d'élévation. |
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J'aimerais
transférer mes données SoftMap vers
un autre ordinateur. Quels-sont les fichiers et
répertoires que je dois copier? |
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Comment
changer le cartouche (légende) par défaut
à l'impression |
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Je
ne distingue pas les détails du cartouche
(légende) |
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
produits Topo50 et Topo250? |
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Où
puis-je trouver la légende des cartes des
produits Québec Topo20? |
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Comment
changer de système de coordonnées
affiché au bas de l'écran? |
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Avez-vous
une interface GPS? |
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J'utilise
la version 4.2 de SoftMap GPS et j'ai des problèmes
de téléchargement de mes données
GPS, y a-t-il une mise à jour du logiciel
qui corrige ces problèmes? |
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Mon
récepteur GPS est-il compatible avec SoftMap |
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Je
n'ai pas de port série sur mon ordinateur,
je n'ai qu'un port USB, est-ce que le protocole
USB est compatible avec SoftMap GPS? |
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J'ai
essayé toutes les options et réglages
mais la connexion ne se fait pas, elle est rouge? |
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Comment
naviguer en temps réel : mon réglage
est fait sur mon modèle et j'ai un statut
vert mais ma position ne donne que des zéros? |
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Quelles
sont les configurations requises pour pouvoir
télécharger des données de
mon GPS vers SoftMap et vice versa? |
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Quel
est le système de référence
de la BD GPS? |
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Est-il
possible de changer le système de référence
de la BD GPS ? |
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Puis-je
importer ou exporter des données GPS de
sources externes avec SoftMap GPS? |
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Puis-je
utiliser mes propres symboles pour illustrer mes
points? |
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Puis-je
importer les cartes SoftMap dans mon récepteur
GPS ? |
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Où
puis-je trouver le Guide de l'utilisateur ? |
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Est-il
possible de transférer une base de données GPS
à un autre ordinateur/utilisateur et comment? |
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J'aimerais
obtenir une clef d'enregistrement pour l'option
GPS, comment faire? |
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