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SoftMap 5 et SoftMap Pro 5


SoftMap version 4
Installation
Après avoir installé SoftMap pour la première fois, il ne fonctionne pas adéquatement.
Si le programme antivirus de votre ordinateur était actif durant l'installation de SoftMap, il est probable que ce soit la source du problème. Désinstallez SoftMap au complet, désactivez l'antivirus, réinstallez SoftMap et réactivez l'antivirus pour terminer.
L'installation de mon logiciel gèle pendant que la fenêtre « Mise à jour du système » est affichée à l'écran, je dois faire un « Fin de tâche » pour en sortir. J'utilise Windows XP, êtes-vous compatible à ce système?
Oui, voir la section COMPATIBILITÉ.
Comment faire pour désinstaller au complet mes produits SoftMap?

La désinstallation se fait en deux étapes : vous devez, dans un premier temps, retirer du système tous les fichiers spécifiques aux titres installés et, dans un deuxième, supprimer le logiciel SoftMap Plus ou SoftMap Pro, selon le cas.

Note : Si vous voulez faire des copies de sauvegarde de vos données avant de désinstaller, effectuer la procédure suivante au préalable



***Désinstallation d'un titre***

1- Dans la barre de tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer puis, sur Paramètres et, ensuite, sur Panneau de configuration.

2- Sélectionnez l'option Ajout/Suppression de programmes.

3- Dans la liste des programmes, sélectionnez le titre à désinstaller (ex. Québec topo50) puis cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer.

4- Le programme de désinstallation s'ouvre alors; cliquez sur Fin pour exécuter la désinstallation.



***Désinstallation du logiciel SoftMap Plus ou SoftMap Pro***

1- Dans la barre de tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer puis, sur Paramètres et, ensuite, sur Panneau de configuration.

2- Sélectionnez l'option Ajout/Suppression de programmes.

3- Dans la liste des programmes, sélectionnez SoftMap Plus ou SoftMap Pro puis cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer.

4- Le programme de désinstallation s'ouvre alors; cliquez sur Fin pour exécuter la désinstallation.



***Fichiers à supprimer***

1- Supprimez le répertoire "SoftMap Plus " dans C:\Program files\SoftMap.

2- Supprimez le répertoire "SoftMap Shared" dans C:\Program files\Fichiers communs\.

Réinstallez SoftMap Plus et démarrez-le pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Vérifiez que vous avez la dernière mise à niveau du logiciel; pour la télécharger, allez à :

http://www.softmaptech.com/fr/pages/telechargement.html#MiseJourSMPlus .

J'ai installé une version d'évaluation de SoftMap Pro et je veux la désinstaller pour réinstaller mon logiciel SoftMap Plus.
Voir la procédure de désinstallation complète au FAQ précédent.
Ayant déjà désinstallé SoftMap Plus, j'obtiens le message suivant quand j'essaye de le réinstaller « Impossible de trouver le fichier EPSG.dat. »
Effacez manuellement les deux répertoires suivants avant de réinstaller :

C:\Program Files\Softmap

C:\Program Files\Fichiers communs\Softmap Shared

Comment faire pour installer les CD cartographiques sur mon disque dur?
Copier la cartographie peut s'avérer très utile si vous avez acheté plusieurs titres, car vous pouvez alors travailler en même temps sur deux jeux de données cartographiques et, de ce fait, avoir accès à un plus grand nombre d'échelles cartographiques sans changer continuellement de CD-ROM.

Note
Les jeux de données occupent sur le CD-ROM entre 400 et 650 Mo. Il peut y avoir sur un CD-ROM plusieurs milliers de fichiers qui composent le jeu de données cartographiques. Lorsque vous copiez le CD-ROM sur votre disque dur, vous devez vous assurer que vous avez suffisamment d'espace pour le faire.

1. Fermer l’application SoftMap.

2. Effacer le répertoire suivant sur votre disque dur :

Système d'exploitation français : c:\program files\fichiers communs\softmap shared\navig
Système d'exploitation anglais : c:\program files\common files\softmap shared\navig

3. Créez un répertoire sur votre disque dur qui va recevoir tous vos CD-ROM cartographiques

Exemples : C:\Cartes SoftMap\Quebec topo50 vol 1

4. Créez un répertoire pour chacun de vos CD-ROM à l’intérieur du répertoire créé à l’étape 3

Exemples : C:\Cartes SoftMap\Quebec topo50 vol 1\Disque 1
C:\Cartes SoftMap\Quebec topo50 vol 1\Disque 2
C:\Cartes SoftMap\Quebec topo50 vol 1\Disque 3

5. Insérez le premier CD-ROM dans votre lecteur et copiez tout son contenu (tous les fichiers et répertoires) dans le répertoire correspondant.

6. Répétez l’étape 5 pour chacun de vos CD-ROM

7. Ouvrez SoftMap.

8. Vous devez maintenant installer les index de navigation pour chacun des répertoires. Cliquez sur le bouton Installer un jeu de données . Recherchez le fichier Install.inf qui se trouve parmi les éléments que vous avez copiés. Il y en a un dans chacun des répertoires. Le faire une fois pour chacun des répertoires où vous avez copié les CD-ROM.

J'ai installé plus de 12 CD cartographiques sur mon disque dur et mon programme gèle.
Il existe deux possibilités :

1. Si les cartes sont copiées sur le disque dur :

Si vous avez plus de 12 CD-ROM cartographiques installés dans SofMap, le navigateur éprouvera des difficultés lors de la navigation aux échelles 1 :2 000 000, 1 :3 000 000 et 1 :8 000 000. En effet, la navigation deviendra lente et le système peut geler complètement. Ce problème est dû à la redondance de données cartographiques communes à plusieurs disques. Puisque vos cartes sont copiées sur disque dur, la procédure à suivre pour surmonter ce problème est d'aller dans le gestionnaire de cartes pour désactiver toutes les échelles du 8M, du 3M et du 2M pour chacun des disques, sauf pour un seul. Après cette opération, vous aurez accès à toutes vos cartes et la navigation sera optimisée. Si votre gestionnaire de cartes n'est pas activé dans la fenêtre de session référez-vous à la page 68 du Guide de l'utilisateur.

2- Si les cartes ne sont pas copiées sur le disque dur :

Si vous avez plus de 12 CD-ROM cartographiques installés dans SofMap, le navigateur éprouvera des difficultés lors de la navigation aux échelles 1 :2 000 000, 1 :3 000 000 et 1 :8 000 000 la navigation deviendra lente et le système peut geler. Ce problème est dû à redondance de données cartographiques communes à plusieurs disques. La procédure à suivre pour remédier à ce problème est de copier le contenu d'un de vos CD-ROM cartographiques sur le disque dur de votre ordinateur et d'aller dans le gestionnaire de cartes (ajouter le gestionnaire de cartes dans la fenêtre de session) pour désactiver toutes les échelles du 8M, du 3M et du 2M pour chacun des disques, sauf de celui qui est copié sur disque dur. De cette façon, même si vous naviguez sur un CD-ROM dont le 2M et le 8M est désactivé, vous aurez accès à ces cartes car le système les trouvera sur le disque dur.

Lors de l'installation de SoftMap Plus, le fichier Regedit.exe est introuvable.
Pour résoudre le problème, recherchez sur votre disque dur le fichier Regedit.exe. Lorsque vous l'aurez trouvé, copiez-le dans le répertoire suivant : C:\Windows.

Vérifier ensuite si ce programme démarre : cliquez sur Démarrer puis, sur Exécuter..., une boîte de dialogue s'affiche : dans la zone de saisie Ouvrir, tapez Regedit et validez par OK. Si cela fonctionne, reprenez simplement l'installation du logiciel.

Je possède déjà un titre de la collection SoftMap Plus et je viens d'en acheter un autre, dois-je refaire l'installation à partir de mon CD-ROM d'installation?
Cas 1 : Vous possédez plusieurs volumes du même titre(ex : Volume 1 et volume 2 du titre Québec Topo50) :

Vous n'avez pas à installer chacun des volumes mais seulement les CD-ROM cartographiques. Une fois votre premier volume installé, vous n'avez qu'à ouvrir votre logiciel et insérer chacun des CD-ROM cartographiques des autres volumes du même titre à tour de rôle qui s'installeront automatiquement. Pour connaître les disques qui sont installés, vous pouvez ouvrir le gestionnaire de cartes que vous pourrez activer par le menu "Outils" - "Options". Dans l'onglet "Fenêtre de session" vous n'avez qu'à cocher la case "Afficher le gestionnaire de cartes". À ce moment, un onglet supplémentaire sera présent dans la fenêtre de session situé à gauche de votre écran.

Cas 2 : Vous possédez plusieurs titres différents (ex : Québec Topo50 volume 1 et Le guide Chasse et Pêche au Québec ou encore Québec Topo50 volume1 et Ontario Topo50 volume 2) :

Vous devez procéder à l'installation de chaque titre car plusieurs nouveaux éléments s'ajouteront comme par exemple de nouvelles sessions, une ou des bases de données spécifiques au titre, de nouveaux toponymes, etc.

Je reçois le message « Erreur du départ du programme. Le fichier LTDISION.dll est lié au fichier manquant LTKRNION.dll-251 » et « Un appareil lié au système ne fonctionne pas ».
Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger et d'installer un petit programme (rustine) correctif: leadtools13_fr.exe

Par la suite, recommencez l'installation de SoftMap au complet.

J'ai perdu le son de mon ordinateur après l'installation de SoftMap.
Téléchargez la rustine (patch) suivante:

http://www.softmaptech.com/download/SoundProblem.exe

J'ai installé mon produit SoftMap avec la fonction Ajout/suppression de programmes et j'ai un message 'Runtime error'?
Si l'Autorun de votre CD-ROM d'installation ne se met pas en marche, n'utilisez pas l'outil Ajout/suppression de programmes qui se trouve dans Windows. Ouvrez plutôt la liste des fichiers sur le CD-ROM et double cliquez sur Install_Fr.exe. L'installation se fera à partir de cette commande.

 

 

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